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經(jīng)常思考這樣一個問題,企業(yè)網(wǎng)站到底在企業(yè)占據(jù)怎樣的地位。定位的不同,網(wǎng)站發(fā)揮的作用也不同,如果把企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)做一個宣傳工具,那它和名片之類是站在同一個起跑線的,而事實,企業(yè)缺少這樣的名片嗎?
如果把企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)做一個企業(yè)辦公的場所,事實上也有很多用于辦公的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站辦公系統(tǒng)一般都是收費,而用起來,事實上,都不如一個微信有效果,而且對于中小企業(yè)來說,這樣的網(wǎng)站其實就是一個擺設(shè)。
我們再想象一下,如果把企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)做一個宣傳的渠道,作為媒體對待,在傳統(tǒng)的企業(yè)運營機制中,購買原材料,加工成成品,然后賣出去,基本上就完事了,官方網(wǎng)站想要宣傳什么,而事實上,大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站更新速度緩慢,甚至很少更新。除非一些網(wǎng)站打算優(yōu)化一下,才需要加入大量的內(nèi)容。
那么,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,企業(yè)網(wǎng)站到底怎樣利用起來,更有效果呢?我們覺得,還是回歸企業(yè)自身需要更為妥帖,具體的說,把網(wǎng)站當(dāng)做一個產(chǎn)品,一個能夠賺錢的產(chǎn)品,直白的說,就是用企業(yè)網(wǎng)站給企業(yè)帶來效益,而其他的功能,都是附屬的,甚至可有可無,一個不能創(chuàng)造效益的網(wǎng)站,早晚會被打入冷宮,不受待見的。
我們知道,一個企業(yè)能夠生存下來,靠的是產(chǎn)品過硬,什么叫產(chǎn)品過硬呢?小米創(chuàng)始人雷軍曾經(jīng)說過:用戶用了小米手機之后,是否產(chǎn)生尖叫;用用戶用了小米手機之后,是否會推薦給你的朋友……這就是對企業(yè)產(chǎn)品過硬的最好詮釋,那么,網(wǎng)站運營過程中,如何體現(xiàn)這種“產(chǎn)品過硬”呢?
一、用營銷思維運營網(wǎng)站
現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)對營銷型網(wǎng)站特別感興趣,因為在企業(yè)的運營模式中,投入和產(chǎn)出是緊密相關(guān)的,我花了多少錢,然后掙了多少錢,二者的差就是利潤,如果利潤高,我繼續(xù)做,如果是負數(shù),這個產(chǎn)品就會被下線,這是一個很簡單的道理。
營銷型網(wǎng)站,直白的說,就是為企業(yè)賺錢服務(wù)的,網(wǎng)站運營過程中,完全以產(chǎn)品為中心,從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站推廣運營,都是以產(chǎn)品為中心點,通過把企業(yè)產(chǎn)品獨到之處告訴用戶,從而達到賣出產(chǎn)品的目的。
二、有團隊運營
如果運營一個網(wǎng)站找一個網(wǎng)管,那么,而且網(wǎng)管不僅要維護網(wǎng)站,還要去管理企業(yè)內(nèi)部辦公設(shè)備,這樣的網(wǎng)站運營與其說是運營,不如說是保持打開狀態(tài)而已。
運營網(wǎng)站需要團隊,而且團隊的分工有著顯著的差別,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,通過網(wǎng)站賣出去,這就導(dǎo)致了運營模式的改變。
過去的企業(yè)運營,從產(chǎn)品角度來說,是標準化、規(guī)模化生產(chǎn)產(chǎn)品;從運營角度來說,是大規(guī)模生產(chǎn)和銷售;從與用戶的關(guān)系來說,是先有產(chǎn)品后有用戶。在這個環(huán)節(jié)中,企業(yè)根本不關(guān)心產(chǎn)品賣到哪里去,用戶的感受如何……
互聯(lián)網(wǎng)是一個追求個性化的時代,在產(chǎn)品過剩的年代,用戶越來越理性化,而通過網(wǎng)站營銷,團隊運營的一個重要的策略那就是對用戶有一個清晰的掌握,這在傳統(tǒng)企業(yè)運營理念中是一個突破,也是一個趨勢。
三、網(wǎng)站運營要與企業(yè)吻合
有了網(wǎng)站,有了互聯(lián)網(wǎng),想要獲得成功,就必須顛覆才能成功,持有這種思維的人大有其在,而其實,互聯(lián)網(wǎng)遠遠沒有我們想想的那么復(fù)雜,也沒有我們想的那么簡單,任何一個新的運營模式,都需要接地氣,而并非空中樓閣,這里我們可以總結(jié)一下:
1. 互聯(lián)網(wǎng)公司不會顛覆傳統(tǒng)行業(yè),反而傳統(tǒng)行業(yè)在習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)后更容易顛覆互聯(lián)網(wǎng)公司。
2. 不要害怕門口的野蠻人,舉個例子,狼晚上叼走的都是病羊,或者是被擠到外圍的身不強力不壯的羊。
3. 傳統(tǒng)行業(yè)要把產(chǎn)品做完,不要把產(chǎn)品出廠視為結(jié)束,不要把賣給客戶當(dāng)做閉環(huán)。
當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站在運營過程中,不是和傳統(tǒng)運營模式?jīng)_突,而是有力的補充的時候,這樣思路才值得借鑒,否則一位追求便利,而忽視的其他因素,最終傷害的還是企業(yè)自己。
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